Search This Blog

E-mail marketing: การล่วงหล่นของผลตอบรับ (response rate)

Wednesday, February 2, 2011


มีใครกี่คนที่เคยใช้ E-mail marketing บ้างเอ่ย เอ่อ... ภาษาง่ายๆก็คือ โฆษณาทาง E-mail นั่นแหล่ะครับ เคยสังเกตุกันหรือไม่ว่า ผลตอบรับกลับมาอย่างไรกันบ้าง โดยเฉพาะใครที่ทำ E-mail marketing มานาน น่าจะสังเกตุอะไรได้นะครับ สิ่งที่ผมได้ข้อมูลมา ซึ่งเข้าใจว่าคงสอดคล้องกับผลตอบรับของหลายๆคน คือ การลดลงอย่างต่อเนื่องของผลตอบรับ (response rate) จากการใช้ E-mail marketing ซึ่ง(อาจ) มีสาเหตุมาจาก
  • แน่นอนว่าสื่อนี้ไม่ได้เป็นสื่อใหม่แต่อย่างใด
  • คนที่ได้รับหลายคนก็คงเคยได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดีจากพายุ spam mail ทำให้ในหลายๆครั้งพอได้รับ e-mail มาแล้วกดลบทันทีโดยที่ยังไม่ได้เปิดอ่านด้วยซ้ำ
  • เนื้อหาไม่ตรงกับที่คนรับต้องการ
  • E-mail วิ่งเข้าสู่ junk โดยอัตโนมัติ
  • และคงจะมีอีกหลายๆเหตุผลนอกเหนือจากที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น

วิธีการที่จะทำให้ e-mail marketing ได้ผลมากยิ่งขึ้น (กว่าที่เป็นอยู่)

  • พยายามอย่าไปซื้อ database จากแหล่งอื่นๆโดยไม่จำเป็น ควรจะหาวิธีเอามาเอง(น่าจะ)ดีกว่า 
  • และต้องแนใจว่าคนที่รับ ยินดีที่จะรับ email เราอย่างเต็มใจ
  • การใช้ระบบยิงเมล์ที่เชื่อถือได้ (เพื่อจะได้ไม่ไปสู่ Junk)
  • จัดกลุ่ม database ที่มีว่า กลุ่มไหนชอบอะไร และไม่ชอบอะไร (จะได้ไม่ทำ)
  • การเขียนเนื้อหาให้ดึงดูด อันนี้บอกไม่ได้เหมือนกันว่ายังไง ต้องลองหาตัวอย่างดูเอานะครับ
เอาล่ะวันนี้หยุดไว้แค่นี้ก่อน แล้วถ้าผมได้ข้อมูลอะไรใหม่ๆจะรีบเอามาแชร์กันอีกนะครับ
Share

Find us on facebook

 
Copyright © 2015 NP me story...
Distributed By My Blogger Themes | Design By Herdiansyah Hamzah